1. Giriş

Yak Gelsin ("Özel Ada Ticaret") olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin güvenliğini ön planda tutuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, yakgelsin.com web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Sipariş ve ödeme tercihleri

Otomatik Toplanan Bilgiler

IP adresi ve coğrafi konum (şehir düzeyinde)
Tarayıcı türü ve sürümü
Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
Çerez ve yerel depolama verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Sipariş durumu ve kargo takip bildirimleri gönderilmesi
Müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması
Site güvenliği ve sahteciliğin önlenmesi
Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
İzniniz doğrultusunda kampanya ve ürün bildirimlerinin gönderilmesi

4. Çerezler

Web sitemiz aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Sepet ve oturum yönetimi için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
Analitik Çerezler: Google Analytics aracılığıyla ziyaretçi davranışlarını anlamamızı sağlar.
Tercih Çerezleri: Dil seçimi gibi tercihlerinizi hatırlar.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya sitemizin çerez onay penceresinden yönetebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz HTTPS şifrelemesi ile iletilmektedir. Ödeme bilgileri sitemizde saklanmaz; tüm ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Verilere erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.

6. Veri Saklama Süresi

Sipariş verileri yasal yükümlülükler gereği 10 yıl saklanır. Pazarlama amaçlı veriler, onayınızı geri alana kadar tutulur. Analitik veriler 26 ay süreyle saklanır.

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Teslimat için kargo ve nakliye ortakları
Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlar
Açık onayınız bulunan pazarlama platformları

8. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve taşınabilirlik haklarına sahipsiniz. Başvurularınız için: info@yakgelsin.com

9. Politika Değişiklikleri

Bu politikada yapılacak önemli değişiklikler site üzerinden duyurulacaktır. Güncel metne her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.